في إطار التزامها بالتميز في الخدمة، توصل سواكو المياه إلى مواقع عملائها. وبفضل أسطولها الكبير الذي يضم 100 شاحنة، توفر سواكو خدمة التوصيل على مدار 24 ساعة. وجميع الشاحنات مزودة بصهاريج من الفولاذ المقاوم للصدأ من الدرجة 316L، تُفحص وتُنظف صحيًا بانتظام. وتوصل سواكو مياهها المحلاة عبر عدة قنوات، أهمها:
- الأسطول
- خطوط الأنابيب المخصصة ومحطات الضخ
تشغّل شركة سواكو لنقل المياه (SWTC) أسطولًا يضم أكثر من 100 شاحنة على مدار الساعة لخدمة أكثر من 4,000 عميل، منهم على سبيل المثال لا الحصر:
- الفنادق
- المنشآت الصناعية
- المستشفيات
- شركات الأدوية
- المنتجعات
- المجمعات الخاصة
- الفلل الخاصة
- المزارع
- المطاعم
- المدارس
- السفارات وغيرها
وتقدم شركة سواكو لنقل المياه خدمات نقل المياه حصريًا في جدة، وتمتلك أكثر من 100 رأس قاطرة ومقطورة جديدة من شركات مرموقة هي Mercedes وMAN وVolvo. ويجري التحكم في عمليات سواكو إلكترونيًا بواسطة نظام حاسوبي حديث يقيّم جميع مراحل التشغيل ويحللها. وقد راكمت سواكو خبرات لوجستية قيّمة تمكّنها من الوفاء بمتطلبات عقود نقل المياه المختلفة، كما تقدم خدمات التشغيل والصيانة وإدارة الأساطيل والاستشارات لأطراف أخرى.
وطورت سواكو نظام إدارة الأسطول (FMS) المتكامل مع نظام Microsoft Great Plains لتخطيط موارد المؤسسة (ERP)، بما يتيح تتبع طلبات العملاء وأوامرهم وعمليات التوصيل. كما توفر للعملاء خدمة الاتصال والاستفسار على مدار الساعة من خلال مشغلين مدربين جيدًا.
وتعتز شركة سواكو لنقل المياه بكونها الشركة الوحيدة في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط التي تستخدم مقطورات من الفولاذ المقاوم للصدأ من الدرجة 316L لنقل المياه، بهدف إيصالها إلى العملاء بأفضل حالة ممكنة.
ويجري التحكم في عمليات سبتكو (SBTCO) إلكترونيًا بواسطة نظام حاسوبي متطور يقيّم جميع مراحل التشغيل ويحللها. وقد اكتسبت سواكو خبرات لوجستية قيّمة تمكّنها من مواجهة تحديات عقود نقل المياه المختلفة، كما تقدم خدمات التشغيل والصيانة وإدارة الأساطيل والاستشارات لأطراف أخرى.
